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Rückgabe
Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem er erhalten wurde. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.
Andere Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
- Geschenkkarten

Eine Quittung oder ein Kaufnachweis ist erforderlich, um die Rückgabe abzuschließen.
Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an unser Lager zurück, da die Rücksendungen in einer anderen Abteilung gesammelt werden.

Es gibt einige Situationen, in denen nur eine teilweise Rückerstattung gewährt wird (falls zutreffend)
- Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder aus Gründen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind, fehlen.
- Alle Artikel, die mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben werden.

Rückerstattung (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen: Es kann einige Zeit dauern, bis die Erstattung offiziell überwiesen wird. Oft dauert es eine gewisse Zeit, bis die Erstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter rabattdeutschlandonline@gmail.com
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel durch einen anderen des gleichen Typs ersetzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an rabattdeutschlandonline@gmail.com
Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesandte Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugeschickt.

Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Empfänger des Geschenks die Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt erhalten hat, senden wir eine Rückerstattung an den Empfänger des Geschenks, der über Ihre Rückgabe informiert wird.

Versand
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels liegen in der Verantwortung des Kunden. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Bei einer Rückerstattung werden die Versandkosten für die Rücksendung von der Erstattung abgezogen.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie das ersetzte Produkt erhalten.

Wenn Sie einen Artikel mit einem Wert von über 75 EUR versenden, empfehlen wir Ihnen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir garantieren nicht für den Erhalt des zurückgesandten Artikels.